吉利汽车星瑞车机出现卡顿黑屏的现象和安全气囊不开启，要求厂家给予解决方案处理
返回主投诉:【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT312206(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-15 09:19:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海翔吉利4s店 |
| 里程数(KM) | 2300 |
| 购车时间 | 2022-05-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
第一个问题是车机卡会黑屏，车在导航中出现黑屏。最严重的是安全气囊不会弹，上次A柱都撞坏了，然后不会弹气囊，右后门严重撞变形了都不会弹，这个也太危险了啊。
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2022-08-16 17:54
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
涉及【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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