小鹏汽车P7刹车失灵，导致车辆发生追尾事故
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT312198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-14 16:39:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2022-06-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
小鹏P7刹车踩死之后还是刹不住（视频能体刹车时间），踩死刹车都刹不住车导致追尾和保险杠损坏。我要求小鹏售后维修好，并且检查刹车是否有故障。
2022-08-15 10:29
临时结果
小鹏汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-08-17 13:37
最终结果
小鹏汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
小鹏汽车数据统计:
投诉量102宗
完成率为68.99%
回复率86%
满意度为9%
发表临时结果32次
发表最终结果69次
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