专业的汽车质量投诉平台

之前去4S店检查以没有问题为由不处理，至此我在7月31在汽车投诉平台投诉，4S店售后打电话通知去检修。8月5号去4S店检修，和相关技术人员试车并确定车子变速箱出现不正常异响，并且2档升三档有异响，在正常减速减档至3档或2档再加油门会出现车子不正常向前闯和脱档现象。售后用电脑把车子进行刷机，并且承认变速箱确实存在有问题，说向厂家协商解决方案。但一直到今天8月12号并没有收到4S店的任何消息与解决方案，并且刷机过后车子在慢速或堵车阶段都还能严重影响行车安全。在此我希望4S店和厂家能解决，而不是敷衍。