上汽通用雪佛兰迈锐宝XL经销商存在捆绑销售的行为，且售后服务质量差
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT312099(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-10 23:43:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乾通雪佛兰 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2021-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题：1.销售服务质量不好，有捆绑销售的项目。2.两次保养售后服务质量也不好。3.一个4S店一个点烟器的保险都没有。4.两次电话投诉到厂家回复都不明确。上述情况直接损害雪佛兰迈锐宝品牌的形象，希望厂家高层能正确处理。
2022-09-19 16:33
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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