北京现代瑞纳三厢汽车启动困难和发动机故障灯常亮，4S店已更换配件维修但未见成效
| 投诉人 | 邢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT311758(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-01 07:26:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代邢台德翔 |
| 里程数(KM) | 7300 |
| 购车时间 | 2020-10-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
7.15日汽车启动困难，车身抖动，发动机故障灯长亮。7.30去4s店说是去处理点火线圈位置对换，7.31故障依旧，4s又说是喷油嘴问题，只说堵塞，需要自费清理，没有任何喷油嘴检测。你说堵就堵，那就不能是坏了吗，说堵了要自费，坏了免费，我哪里懂堵和坏啊。三包期才一年七千多公里，实在让人心凉，望解决。
车主补充内容
2022-08-01 07:28
德翔说他那不做售后了，去的是京鹏4s店
2022-08-03 08:17
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-10-20 13:46
最终结果
北京现代回复：客户车辆问题已经处理好，评价满意。
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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