长安欧尚X5打方向时出现异响和变速箱有严重顿挫感,4S店售后敷衍维修且服务态度差
投诉人 | 殷先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT311712(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-29 23:29:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长安欧尚红霞店 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2021-10-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人自2021.10.31.日购买此车,用车不到一个月就出现变速箱顿挫严重,并且在二挡升三挡变速箱出现严重异响。同时在转弯左右打方向时也出现异响,在过颠簸路时全车异响。三个月做首保时向4S店反应,4S店销售人员叫我到售后检查,但是售后技术人员以没问题为由敷衍了事,至此我向厂商提出要解决方案,并进行解释。
车主相关投诉
长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为92%
回复率93%
满意度为55%
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