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长安欧尚X5打方向时出现异响和变速箱有严重顿挫感,4S店售后敷衍维修且服务态度差
长安欧尚长安欧尚X5
2022-07-29
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投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT311712(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-29 23:29:40
投诉地区
4S店名称长安欧尚红霞店
里程数(KM)7000
购车时间2021-10-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人自2021.10.31.日购买此车,用车不到一个月就出现变速箱顿挫严重,并且在二挡升三挡变速箱出现严重异响。同时在转弯左右打方向时也出现异响,在过颠簸路时全车异响。三个月做首保时向4S店反应,4S店销售人员叫我到售后检查,但是售后技术人员以没问题为由敷衍了事,至此我向厂商提出要解决方案,并进行解释。  

长安欧尚数据统计:
投诉量475
完成率为92%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果61
发表最终结果1296
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