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车辆快充时突然异常中断，收到小鹏400电话要求去维修点检查电路短路问题。到4s店检测，检测人员反馈原车制热模块损坏，有短路的情况，需要协调工厂调货更换，并且不建议我继续用车。车辆放置一个多星期后，门店反馈我车子没坏，只是积了点灰尘，可以直接开走。这么不负责任的处理方式，我通过400电话和门店客服十几个电话投诉依然未能解决，始终是两边踢皮球，400说门店的问题，让门店解决，门店让400解决，这种售后质量真是无法想象小鹏的售后管理体系是有多混乱。