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一追到底
路虎发现神行大灯出现大量雾气水珠,严重影响驾驶安全
奇瑞路虎发现神行
2022-07-15
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投诉人
先生
投诉品牌路虎
投诉编号QT311230(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-15 14:29:16
投诉地区
4S店名称天气南方路虎捷豹4S店。
购车时间2019-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我19年10月买的车,开了二年都没有发现二个大灯有雾水珠,到21年11月保养后发现每次开大灯,灯罩内就会出现大量雾气水珠,而且跟据天气变化,越冷雾气水珠就越多,影响驾驶安全。我给4S店投诉,告诉我只有照片没有显示车牌、车架号,不能代表是本车,我后面又拍下视频,显示车牌证据和车架号,又告诉我开了大灯有雾气水珠是正常现象,只要把灯关掉一段时间就没有了。试问一下有哪辆车开灯有雾气水珠,靠边停下来先关掉一段时间就没有的,那是不是秋冬天就不用开车了,那我买干嘛呢,夏天遮太阳吗。我要求很简单有问题的大灯帮我更换,我不想有太多唬人的理由。

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奇瑞路虎数据统计:
投诉量83
完成率为81%
回复率83%
满意度为73%
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