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长安汽车锐程CC新车右下门框和底盘出现严重掉漆,4S店却不予处理且售后服务态度差
投诉人 | 罗先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT310924(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-08 09:38:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵州万友汽车销售服务有限公司孟关分公司 |
购车时间 | 2022-06-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
刚买的新车,洗完车才发现后排右门下门框掉漆,不注意很难发现,下面底盘也掉漆。给售后说还以为我弄的,反正车卖出来了就算有问题就不是卖车的责任吗,还有来提车的时候销售员态度差。
车主相关投诉
2022-07-08 11:39
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2022-07-08 15:26
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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发表最终结果7744次
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