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东风标致408汽车发动机严重烧机油和行驶中异常出现故障灯,要求厂家提供技术支持维修
返回主投诉:【东风标致-发动机烧机油】
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT310878(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-06 19:52:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠州和致 |
里程数(KM) | 86000 |
购车时间 | 2018-09-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
问题:1、新车于2018年9月初购入,车辆行驶到6万公里保养时发现烧机油约1.5L,目前行驶8.6万公里。一个保养周期7500公里要差不都烧2L机油,问4S店就说要大修发动机,问周边车主说是这车的通病,这就是标致的质量水平。我要求厂家免费维修,并给出合理解释。还有2、高速行驶过程中service突然亮灯,未到保养公里数,重启现象消失,到4S店检查读取报警代码各种都有,甚至连安全气囊都报警了,4S店未找到任何原因就说有可能是线路哪里短路引起的,让继续正常使用。行驶1000公里后高速上再次出现此问题,要求厂家提供技术支持维修。
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2022-07-07 10:36
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3801宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185次
发表最终结果5807次
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