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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和启停失效
一汽-大众探岳
2022-06-26
3.9万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT310590(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-26 16:52:41
投诉地区
4S店名称江苏中联一汽大众销售有限公司
里程数(KM)12000
购车时间2020-09-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和启停失效

颗粒捕捉器堵塞,造成动力下降,油耗上升。去4s店升级后依然没有改观,而且增加了新的问题,发动机抖动严重,有低音噪音,启停失灵,油耗增加,车辆网断网,车门异响,后视镜异响等。

上次投诉最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

颗粒捕捉器堵塞,导致汽车动力下降和油耗上升,去4s店升级后依然没有改观。而且增加了新的问题就是发动机抖动严重,有低音噪音,启停失灵,油耗增加和车辆网断网,车门异响等,请厂家解决。  

2022-06-26 17:53
网站上传结果
重复发帖
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2022-06-28 08:41
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 02:58
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9175
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3272
发表最终结果9664
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