2月16号4S店购车开回家放地库没用，疫情三个月没有动车。五月首保到期，维修工人介绍底盘和排气管已生锈，我看到的确有生锈，去4S店他们直接让做底盘和排气管防锈，本人没有同意。我多次投诉厂家不负责任的答复，还是让车主承担费用，我强烈要求厂家必须免费解决好底盘和排气管防腐处理。
2分
广汽本田-奥德赛汽车底盘和排气管出现严重锈迹
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT310303(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-14 19:24:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金阳光瑞洋本 |
| 里程数(KM) | 1100 |
| 购车时间 | 2022-02-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田-奥德赛汽车底盘和排气管出现严重锈迹
上次投诉最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
厂家不负责任，没有诚意，多次投诉没有解决，要车主承担费用，而且做防腐处理不在4S店。不知是什么意思，为何要去外面修，4S店没有喷漆吗，这两天有空把底盘生锈拍照发抖音。为何奥德赛销量不好，是和质量售后服务有直接关系的。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
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投诉人打分
2分，非常满意
没有诚意，厂家不负责任
交流反馈
车主
2022-11-04
已处理
车主
2022-11-04
已处理
车主
2022-11-04
已处理
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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