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在5月18日车辆前挡风玻璃在完全没有任何外力情况下，突然开裂，图片可以看到镜面接近平整（图一二三）。小鹏公司非说玻璃有1mm受力点，要求我报保险处理，不承认是厂家玻璃质量问题导致的自爆。在深圳坂田门店工作人员陈**的冷暴力下说如果不同意处理结果，车就一直放着不修，还可能过了保险时效等等的语言攻击，玻璃后面越裂越厉害，无奈之下，只能自认倒霉，报了保险。5月22号更换了玻璃，接下来噩梦来了，没想到在6月6日，又在行驶的过程中，在同个位置出现第二次开裂，裂缝比第一次更严重，才更换不到半个月时间。让人无法接受的是小鹏公司依然说玻璃有1mm受力点，属于外力撞击，要求我报保险处理。第一年的出险全在玻璃上了，小鹏这样对待我们车主，真的非常寒心，现在也害怕换了第三块玻璃又出现自裂，请求小鹏汽车给个说法。