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上汽大众ID.4 X汽车轮胎质量差,造成行车中存在安全隐患
上汽大众ID.4 X
2022-06-13
4.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT310269(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-13 11:21:22
投诉地区
4S店名称江阴市吉众汽车有限公司
购车时间2022-04-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

买大众id4车两个月,轮胎侧面蹭到路牙,两条轮胎同时爆胎,车子被接到4s店后,轮毂空胎压了一周没有任何处理,目前也不确定轮毂是否存在损伤。而且这种程度蹭一下就爆胎,轮胎质量很难保证,人身安全也得不到保证,这种状态上路风险太大。打大众投诉电话一周,也没有得到任何回复,希望每一位车主的人身安全得到保障,每一位消费者能够维护自己的合法权益。

2022-06-14 09:01
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-07-27 15:25
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量7726
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3034
发表最终结果12450
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