0分
吉利汽车-星越L经销商迟迟不交付汽车备用钥匙
返回主投诉:【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】
| 投诉人 | 关先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT310221(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-11 14:45:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉美丰 |
| 里程数(KM) | 6247 |
| 购车时间 | 2022-01-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
从购车之后4S店就一直没给车钥匙，之前说车钥匙等西安疫情完事之后给，一直拖到现在都没给。现在以没有芯片为由拒绝交付车备用钥匙，只给了一把机械钥匙。
返回主投诉:【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】
2022-06-14 15:23
临时结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-07-04 13:42
最终结果
吉利汽车回复: 接收到贵网反馈的问题，我司高度重视，已安排市场跟客户进行沟通安抚，公司已按照交车顺序逐步发放钥匙，如钥匙到店会尽快安排交付事宜，请客户耐心等待。感谢反馈！
涉及【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!