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上汽大众途观L质保期内汽车变速箱出现问题，厂家却不重视不予处理且售后服务差
返回主投诉:【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT310197(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-10 10:15:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 煜峰 |
| 里程数(KM) | 66800 |
| 购车时间 | 2019-12-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
汽车质量差，6万公里变速箱出问题。质保期内厂家不处理，敷衍了事服务差，一直以各种理由叫我们等，等了3个月还没解决，一点都不重视。
返回主投诉:【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】
2022-06-13 09:15
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-07-27 15:15
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
涉及【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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