-2分
上汽通用别克-君越汽车油泵控制模块损坏
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT310163(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-08 17:00:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汇江西红谷滩别克 |
| 里程数(KM) | 8200 |
| 购车时间 | 2021-05-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车一年突然行驶中变n档，买车是在恒信买的，联系别克让最近的红谷滩4s来维修，告知油泵控制模块坏了，这是严重的质量问题，需要等待半个月到货。期间损失如何计算，质量又如何保证，请厂家解决。
2022-06-15 14:29
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
-2分，非常不满意
投诉至今并没有得到有效解决，厂家也没有说法。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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