2分
比亚迪秦PLUS DM汽车贴膜店贴膜技术严重不过关，4S店却敷衍了事不积极给予协商处理
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT310071(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-05 12:10:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州省遵义市播州区龙坑保利社区黔迪盛景 |
| 里程数(KM) | 10593 |
| 购车时间 | 2021-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-01-16 17:13
撤销成功:2023-01-27 05:00
2022-06-06 09:13
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-11-21 09:33
最终结果
比亚迪回复: 客户反馈问题，我司已授权当地4S店联系邀约，建议其方便时进店检查及确认车辆情况，客户要求赔偿的诉求无法满足。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保客户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2023-01-16
已与4S店沟通好，处理好了，非常满意！
车主
2023-01-16
已与4S店沟通处理完毕，
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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