-2分
极氪汽车-ZEEKR 001厂商不兑现按期交车的承诺
返回主投诉:【极氪汽车-ZEEKR 001厂商不按期交车】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉编号 | QT310020(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-02 17:59:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 极氪门店 |
| 里程数(KM) | 1 |
| 购车时间 | 2022-02-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
极氪承诺2-3个月交付车辆，现在4个月都没有排产消息，要不退钱，要不交车。所有规矩都是极氪定，消费者却得不到保障。
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车主相关投诉
2022-06-06 15:00
临时结果
极氪汽车回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-06-13 17:26
最终结果
极氪汽车回复: 本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有厂家联系
涉及【极氪汽车-ZEEKR 001厂商不按期交车】的集体
极氪数据统计:
投诉量85宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为12%
发表临时结果104次
发表最终结果92次
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