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上汽通用雪佛兰迈锐宝XL后羊角异响严重和汽车频繁出现未挂入P档的提示,要求厂家给予召回维修
投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT310009(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-02 16:21:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏米兰汽车 |
购车时间 | 2017-03-25 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车子底盘后羊角处异响两三年了,最近异响越来越严重,实在没法忍了,虽然过保,但明显是该车的通病,质量问题,非使用问题,请厂家召回处理。另外,车子停车经常提示未挂入P档,4S店换过一次,最近又出现该问题,请厂家召回处理。
2022-07-18 15:43
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】的集体
涉及【上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL后羊角异响】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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