比亚迪海豚厂商无法按期交车,且售后服务态度恶劣
返回主投诉:【比亚迪-订车后4S店不按期交车】
投诉人 | 钟先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT309992(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-02 01:19:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海口宗勋 |
购车时间 | 2022-01-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
1月22日在海口**4s店订海豚骑士版,当时签订合同约定90天交车,4月份4S店通知说厂家没发车,交不了车,需要等待。5月11日开始打比亚迪400电话投诉,需要给定提车时间,但是比亚迪的服务态度非常强硬,说已经反馈给厂家及商家在沟通解决,但4S店一直说厂家没发车,给不了交车日期。4S店让我找厂家,400让我等4S店通知,比亚迪的服务态度就是这样的么,一个交车时间20天沟通都不下来。
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2022-06-02 09:58
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-11-21 09:41
最终结果
比亚迪回复: 客户已提车,请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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