投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 北京越野 |
投诉编号 | QT309519(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-12 19:29:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 璞宁车业有限公司 |
里程数(KM) | 77000 |
购车时间 | 2019-12-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是从2021年6月12号到店开始维修车子发动机问题至今,长达一年的维修,每次去就是几天甚至半个月,加满油送进去他们试车到没油给我说好了。我加满油开两天发动机又出问题,送进去,又开始修,长达一年的维修,十次以上的进店,始终没有解决问题。在2022年大过年的我没车用,年初八才开出来,三月份又进店了,当时说了怠速不稳,说是保养开开就好了。四月中旬发动机出现哨声,无力,跑不动,又进去修车去了,说是三元催化堵了,掏钱修,换垫子,开出来没有一个星期,在五月一号又坏了,同样的问题,连带高温,漏油,涡轮不介入,没动力,跑不起来。5月4号又给弄店里去了,这次直接就是三元催化损坏等等问题,至今2022年5月12号,我跑到店里,告诉我说是我用的油有问题,我加了八万多的中国石化和石油的油,给我说油有问题等等推卸责任。95的油吃着,天天娇生惯养的一辆车,长达一年的维修,发动机没解决好,现在赖油有问题,我想维权都找不到地方,希望领导能重视这个问题,我从四万多公里,修到四万多公里,始终解决不了问题。