投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 北京越野 |
投诉编号 | QT309499(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-11 20:36:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 璞宁汽业有限责任公司 |
里程数(KM) | 77000 |
购车时间 | 2019-12-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2020年一月一购买车辆,在2021年6月发动机开始出现问题,先是发动机熄火,无力,跳缸失火,等等问题,长达一年的维修,每次维修车都要放十天半个月,发动机大修两次,不断维修七次。2022年2月8号车开出来,年还没过完,3月16日再次进店维修和保养,4月中旬发动机开始有哨声,无力,加油不动,再次进店维修,说的是三元催化堵了,垫子磨损,掏钱维修,清洗三元催化。5月一号再次出现无力,涡轮不介入,高温,发动机漏油,不报故障灯等等问题,五月四号再次进店维修,说是三元催化损坏,这次直接是损坏让换,或者不要三元催化,这就很无解。其次距离上次保养跑了两千公里左右,再次提醒保养,关于发动机长达一年的维修,始终问题就没断过,一直出现问题。
买辆车本来就是解决出行问题,现在基本一年都要修车,曾两次高速上熄火,直接威胁到人生安全,现在又是跑着跑着直接没有动力,跑不动了,没劲了,四五十的速度走,真不知道是车子本身就有问题不愿意处理想拖出质保期,还是有意人为,故意这样整的。从5月4日早九点半进店维修我人呆了一上午看什么原因,到我走,至今电话不接,没有得到任何相应的解决方案。希望领导及相关部门能做出合理的解决方案,希望领导能重视该问题,长达一年的维修,真不知道还怎么去解决这个车辆问题。