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东风本田-CR-V汽车档杆按钮断裂
返回主投诉:【东风本田 发动机机油量无故增多】
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT309324(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-03 12:20:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 焦作锦昌汽车 |
| 里程数(KM) | 14500 |
| 购车时间 | 2017-08-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
档杆按钮断裂，打4S店电话说已过保，需要自费更换，但是我查了网上档杆按钮断裂不是个别车的问题，是大部分都有这种情况，属于质量问题。我的车是18年闹的最多的机油增多的问题，厂家最后给的是延保6年20万公里。
车主补充内容
2022-05-03 12:22
5月1号，正在跑高速，档杆按钮突然断裂弹簧弹出来，出于应急开车是用手按到里面按钮换挡，
返回主投诉:【东风本田 发动机机油量无故增多】
2022-05-20 17:57
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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