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昌河北斗星车漆开裂和汽车减速出现延迟的情况，维修站售后却不积极给予处理
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 昌河 |
| 投诉编号 | QT309150(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-22 07:40:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡宏豪汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2022-02-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
购车两个月油漆出现开裂问题，售后说是人为不予处理。另外车辆系统升级后减速延迟，厂家说需要二次升级，维修站一直拖延处理。
车主相关投诉
2022-06-20 10:44
最终结果
北汽昌河回复:客户车辆故障已修复。
昌河数据统计:
投诉量118宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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