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东风日产-轩逸汽车天窗爆裂和电瓶亏电严重
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT309114(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-17 16:19:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆博望神驰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 14593 |
| 购车时间 | 2022-04-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020年10月购买的21款经典轩逸，驾驶1年半，14000多公里，昨天在各项条件均非常好的大路上行驶，天窗突然自爆，车漆随之损坏，幸亏未造成人员损伤。另电瓶经常没电，经常无法启动，要求厂家给予返厂维修并承担相应的误工费和损失费等。
2022-04-22 11:47
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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