-2分
东风日产-轩逸天窗自爆和电瓶出现严重亏电的情况
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT309076(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-18 22:47:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产博望店 |
| 里程数(KM) | 14593 |
| 购车时间 | 2020-09-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2020.9.28购2021经典轩逸，现行驶1年半14593公里。昨天路上正常行驶，天窗突然自爆，玻璃渣子刮花车漆，电瓶经常亏电，冬天启动困难，请厂家重视问题并解决。
车主补充内容
2022-04-19 11:01
要求厂家7日内完成更换或维修，并承担因停放不能复工造成的经历损失！
车主相关投诉
2022-04-22 11:47
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没起到任何作用，一个看不到车就解决了，完事了，有屁用！
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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