一追到底
零跑汽车T03高速上突发失去动力,造成行车中存在严重的交通安全隐患
投诉人 | 陆先生 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT308945(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-14 05:36:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 零跑体验中心广珠店 |
里程数(KM) | 1548 |
购车时间 | 2022-04-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车购买第三天,在高速上行驶车辆显示还有续航55公里,电量百分之十八的情况下,突然失去动力,车子不动了,重启也无效,情况十分危险,差点发生严重交通事故。大货车在后面拼命按喇叭,拖车救援费花了620元,厂家说慢充可以解决,但也没用。我要求实行三包政策,把车修好,或者换车退车,赔偿拖车救援车费用和误工费及精神损失费。
零跑汽车数据统计:
投诉量197宗
完成率为24%
回复率7%
满意度为11%
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