投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT308886(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-11 13:49:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽省淮南市宝之佳宝马4S店 |
里程数(KM) | 4000 |
购车时间 | 2021-10-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在淮南市宝之佳宝马4S店买的宝马x5行驶4000公里左右发动机质量问题坏了,发动机里面的配件断了,断了两块,一块找到了,一块没找到。店里回复我那一块有可能打碎在机油里,有可能还在发动机里面的那个地方。后期和店里协商两个方案一是有偿换车(再交6.6万元多的购车税,二手车折旧费149900元,里程折旧费2万元,保险15000左右,车子整备费16800元共计26.9万元左右,还没有算贷款违约金和前期贷款利息)我没同意。德国车企产品质量问题给我造成的损失,我凭什么承担。第二个方案换发动机,给两年延保,一万元代金券,我也没同意。新车换发动机,我问了好多平台,二手车市场,损失高达6到12万元,这么大的损失,你产品质量问题,这么大的损失,他们不说。我现在就是想让厂家出来问问,这么差的产品怎么能出厂的。