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2分
一追到底
福建奔驰-V级汽车轮胎出现严重吃胎的情况
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT308873(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-10 18:08:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山罗村中升奔驰 |
| 里程数(KM) | 60214 |
| 购车时间 | 2020-10-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
保修完避震一千多公里就出现偏吃轮胎的情况，现在在佛山罗村中升奔驰4S店，但不能给消费者一个满意的回复和解决方案。
车主补充内容
2022-04-10 18:47
左边的
2022-04-11 15:10
临时结果
福建奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2022-04-12 11:46
最终结果
福建奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-04-12
售后经销商已经沟通好达成了
福建奔驰数据统计:
投诉量17宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为53%
发表临时结果6次
发表最终结果17次
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