专业的汽车质量投诉平台

2021年6月购买的车辆，自购车起跑了5154公里出现第一次堵塞后，进行了升级，然而升级后发动机异响严重，发动机声音大，1200转共振。2022年3月20日车辆进行降级后又出现颗粒捕捉器堵塞现象，主要表现为油耗升高和启停失效，车子停稳后风扇哄哄作响。厂家的升级纯粹就是糊弄人的，堵塞二级明显不表现出来而已，厂家叫4S店沟通，4S店竟说没有车子出现这样的问题，明明存在问题却说他们销售的车子不存在此类问题。对于这样的处理态度，厂家不能彻底解决车子颗粒捕捉器的问题，强烈要求厂家按落地价格把车回购回去。投诉这么多次每次都是厂家回复，已经沟通，请问下沟通的效果在哪里，如果得不到解决，我坚决每隔几天投诉一次。