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上汽通用五菱-宏光汽车变速箱异响严重
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT308772(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-05 00:05:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川灵通青山汽车销售公司 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2021-02-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
投诉之后4s店联系到我，告诉我他们的车都是变速箱异响问题，说这个是正常的，主要是严重异响。这个是他们产品质量问题，他们却说是正常现象，希望能得到解决。
2022-04-07 11:49
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-04-09 10:37
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，用户未进站，建议用户安排好时间提前预约4S店进站检查，避免等待时间长，4S店会根据车辆实际情况积极帮助用户处理解决，用户认可。
涉及【上汽通用五菱－五菱之光 ，荣光新卡差速器有异响】的集体
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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