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上汽通用五菱-宏光汽车变速箱异响严重
上汽通用五菱
宏光
2022-04-05
5.1万
0
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返回主投诉:
【上汽通用五菱-五菱之光 ,荣光新卡差速器有异响】
投诉人
唐
先生
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT308772
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宏光
2019款 1.5L S基本型L2B
投诉时间
2022-04-05 00:05:22
投诉地区
四川
成都
4S店名称
四川灵通青山汽车销售公司
里程数(KM)
40000
购车时间
2021-02-01
车保状态
首保
诉求
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉之后4s店联系到我,告诉我他们的车都是变速箱异响问题,说这个是正常的,主要是严重异响。这个是他们产品质量问题,他们却说是正常现象,希望能得到解决。
返回主投诉:
【上汽通用五菱-五菱之光 ,荣光新卡差速器有异响】
2022-04-07 11:49
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-04-09 10:37
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,用户未进站,建议用户安排好时间提前预约4S店进站检查,避免等待时间长,4S店会根据车辆实际情况积极帮助用户处理解决,用户认可。
涉及【
上汽通用五菱-五菱之光 ,荣光新卡差速器有异响
】的集体
进入集体投诉(56宗)
涉及品牌:
五菱
涉及车系:
宏光、
之光、
荣光新卡
说明:
差速器有异响
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1676
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
363
次
发表最终结果
3612
次
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