吉利汽车远景X6经销商更换后的车门出现质量问题，怀疑4S店用副厂件当原厂件安装严重欺诈消费者

0分

2022-04-03

4.9万0收藏

投诉人	王先生
投诉品牌	吉利
投诉编号	QT308752(请牢记此投诉编号)
投诉车型	远景X6 2018款 1.8L 手动4G互联豪华型
投诉时间	2022-04-03 10:41:48
投诉地区	山西阳泉
4S店名称	阳泉吉利三江
里程数(KM)	16000
购车时间	2018-09-01
车保状态	已过保
诉求	维修、赔偿、赔礼/改错
投诉问题	车身及底盘-车漆车身及底盘-门窗态度不好技术不过关副厂件当正品

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(0分)

完成/再投诉

18年9月购得新车，品牌吉利远景x6，因事故导致左侧两车门损坏严重，更换后不懂汽车知识，未察觉异常。经过使用后，更换的车门生锈，左右两侧车门薄厚，重量不一样（右侧两车门原封未动），怀疑4s店用副厂件当原厂件安装，但是4s肯定配件没问题。吉利厂家不提供配件出货的信息，无法核实更换的车门是否是原厂件，厂家说辞含糊，拒绝提供配件出货记录。请帮忙处理问题，谢谢。

返回主投诉:【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】

2022-04-11 15:47

最终结果

吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点解释处理。特此回复！

涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体

进入集体投诉(224宗)

涉及品牌:

吉利

涉及车系:

远景、GX7、新帝豪、博瑞、博越、帝豪GL、帝豪GS、远景X6、帝豪EV、远景X3、缤瑞、星越、豪越、熊猫

说明:

车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况，比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。