2分
一追到底
上汽大众朗逸厂家虚假宣传车辆智慧车联网，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308710(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-01 12:11:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众南昌恒信众成 |
| 里程数(KM) | 1200 |
| 购车时间 | 2022-01-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-04-05 13:10
撤销成功:2022-04-15 13:10
2022-04-01 17:39
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-04-05 13:06
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-04-05
跟4s店沟通后 已经满意解决问题
车主
2022-04-05
撤除投诉 已经跟4s店协商一致解决问题
车主
2022-04-04
撤销投诉 已经跟4s店协商解决
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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