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上汽大众朗逸厂家虚假宣传车辆配置功能，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308483(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-22 17:19:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海弘途 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2021-09-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
全系标配的智慧车联功能没有，厂家虚假宣传，4S店也没告知，欺骗消费者。
车主相关投诉
2022-03-23 09:05
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-06-22 16:01
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7362宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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