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所购买的21款朗逸1.5自动舒适型，买到车之后却发现车机系统不是原厂MOS系统的车机，而是副厂安卓车机，并且没有carplay等功能。上汽大众官方宣传朗逸配备的是支持智慧车联系统，并可以通过上汽大众超级APP连接carplay等功能的车机。在多次维权的情况下，4s店同意进行更换869型号主机，并且4s店给予的说法是你那边必须撤销在某第三方投诉网站对朗逸车型的投诉。经过4个多月的等待，4s店说车机到店了，可以更换了但是还是没有车联网系统，连接不上大众超级APP和carplay、Carlisle，4s店表示换就换不换他们也没办法。上汽官方一直是你的心情我们能理解，会尽快处理，每次都是这几句话，都4个多月了，事还没给个解决方案。