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广汽传祺-GS4冬季冷车启动时车身出现抖动严重的情况
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT308148(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-09 23:00:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺长友利群直营店 |
| 里程数(KM) | 12080 |
| 购车时间 | 2019-09-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
冬季冷车启动第一次抖动，第二次启动无此问题，多次反应，售后查不出原因。
2022-04-01 17:26
最终结果
广汽传祺回复：2月21日车辆已回店更换燃油泵，目前车辆无故障问题，已与客户沟通解释，如车辆有问题可及时联系店端处理。
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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