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你好，我在2021年五月购入凯迪拉克2021款两驱领先型汽车一辆，当时厂家广告是购车参加护士节活动赠送凯迪拉克会员积分10000。我在提供该活动所需各项资料后，参加状态为“资料已经提交，我们将尽快进行审核”，但就是这样一直持续到了投诉当日，我也没有收到该积分。从2021年五月至今，多次反馈到凯迪拉克官方售后，答复都是催促处理，但每次投诉后，并没有任何回复。