我在2025年6月6号到杭州拱墅区汽车成c馆广悦新能源店（杭州桃欢喜新能源汽车服务有限公司）买了一辆二手东风小康ec36新能源面包车。初次上牌是2020年6月，里程表是75730公里，29500元成交。6月8号在家第一次充电，结果充不进电和挂不了档，然后打算拖去附近4s店維修。我先把行驶证发过去查了一下，吓一跳。这辆车子已超质保，说明之前调过表。买车之前微信记录说跑不到170公里以上退车，现在可以跑到130公里左右。现在我需要退车退款，望部门领导帮忙处理之事，谢谢！
东风小康EC36充电故障和里程表被调，要求退车
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT337676(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-10 10:04:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州拱墅区汽车成C馆二楼广悦新能源店 |
| 购车时间 | 2025-06-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2.95万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-06-10 13:47
临时结果
东风小康回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2025-06-11 10:05
最终结果
东风小康回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
东风小康数据统计:
投诉量227宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果46次
发表最终结果474次
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