-1分
一汽大众-探岳4S店售后服务态度恶劣和维修技术不过关
| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307670(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-21 18:15:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铁岭和成汽车 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2020-10-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
4S店售后人员服务态度恶劣，维修技术有限。
2022-02-22 14:01
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-03-04 02:15
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2022-04-14
没能从根本上解决问题，颗粒捕捉器时不时的还会堵
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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