0分
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和启停失效
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 褚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307618(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-19 19:24:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 久恒一汽大众 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2021-02-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
颗粒捕捉器堵塞严重且频繁，造成油耗增加和顿挫感严重及自动启停功能失效。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
2022-02-21 13:59
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-15 23:38
最终结果
经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
交流反馈
车主
2022-02-25
已经与厂家已经完成初步解决方法等待后续。该投诉先撤回
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!