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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车换档逻辑混乱和油耗高
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投诉人 | 唐先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT307572(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-17 22:13:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 呼市庞大一众4S店 |
购车时间 | 2020-08-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
经过一次简单的升级,就达不到无感再生,再生期间车辆非常难开,体验非常差,油耗特别高,基本20个以上。升级后拖档严重,方向盘抖动严重。车辆定位两年依旧没有生效,海拔500米以上无法定位,享受不到定位服务。
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车主相关投诉
2022-02-18 14:39
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 03:22
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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