2分
一追到底
领克汽车03车辆空调电机出现异响，4S店售后服务质量差且不积极给予维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT307062(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-23 18:34:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南昌欧创领克中心 |
| 里程数(KM) | 8263 |
| 购车时间 | 2021-03-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-01-27 11:02
撤销成功:2022-02-06 11:02
2022-01-25 13:57
临时结果
领克汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-01-27 10:58
最终结果
领克汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-01-27
4S店紧急调货已更换电机，问题处理完成
领克数据统计:
投诉量236宗
完成率为96%
回复率98%
满意度为49%
发表临时结果235次
发表最终结果233次
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