1分
上汽大众凌渡4S店出售问题车辆，要求其作出换车退款处理
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306970(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-20 08:14:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众南昌恒信众成 |
| 里程数(KM) | 9 |
| 购车时间 | 2022-01-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4s店销售已经损伤车辆，诉求换车退款。
2022-01-21 08:48
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-03-31 20:43
最终结果
上汽大众回复：经了解，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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