一汽马自达-阿特兹关于4S店取车时需车主垫付押金的问题
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT306873(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-17 17:15:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽马自达厂家直销店 |
| 购车时间 | 2021-12-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年1月7日去珠海市南屏珠光汽车4s店，一汽马自达取车，销售让我缴纳3000元押金才能让我把车取走。他说这是马自达新的政策，我让销售亮出政策，对方一直不回应。说好一周给我退押金，10天了，各种理由推脱，麻烦给我个合理说法。
长安马自达数据统计:
投诉量1220宗
完成率为87%
回复率88%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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