1分
广汽本田雅阁因4S店维修时造成汽车前挡风玻璃破裂，要求其给予更换原厂配件进行保修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT306592(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-10 14:42:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广本凯润东成店 |
| 里程数(KM) | 9566 |
| 购车时间 | 2021-08-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我1月2号送车报保险维修喷漆，因维修过程中导致前挡风玻璃破裂。4S店方要求本人走保险，回复送出险无忧，我无法接受，这明显是骗保。我要求4S店更换原厂挡风玻璃，两天已过未接到任何处理结果。
2022-01-10 15:44
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
广汽本田数据统计:
投诉量2603宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果157次
发表最终结果2619次
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