瑞驰新能源-EC31售后维修工作效率低且服务态度差
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
| 投诉编号 | QT306478(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-06 10:11:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海雷驰汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 50051 |
| 购车时间 | 2020-10-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
出现故障码，车无法行驶，同一问题维修了5、6次没有办法维修好。到现在一个多月了，现在还停在售后维修厂，没有配件，无法处理，处理维修态度速度垃圾。谁买他们品牌的车，就是坑爹，当客户猴子一样耍。
瑞驰新能源数据统计:
投诉量57宗
完成率为19%
回复率5%
满意度为9%
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