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哈弗H6汽车4S店未如实按保险定损单进行维修车辆,严重欺诈消费者
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT306423(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-04 11:22:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宝鸡聚信诚汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2012-07-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我的车牌号陕CHE***,11.30发生交通事故,12.1送哈弗宝鸡店(宝鸡聚信诚汽车销售服务有限公司)进行维修。12.24保险公司给到定损单后发现,定损单上要求更换的零部件,有多个并未更换,只是维修,欺骗消费者。现要求该店退还维修费用2.5万元,并三倍赔偿7.5万元。
2022-01-04 18:29
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
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哈弗数据统计:
投诉量2767宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
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发表最终结果3831次
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