1分
长城汽车-欧拉iQ车辆电池续航能力低的问题
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT306391(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-02 10:46:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 晋醵源5S店 |
| 里程数(KM) | 140000 |
| 购车时间 | 2019-06-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年6月买的欧拉IQ，续航410公里电池质保三年，第二年冬季电池续航降到了100公里开空调，不开空调续航160公里。我去找售后，售后服务说电池好着了，一直拖着不管，拖到现在，我说续航410公里的车跑100多公里正常吗，售后人员说电池就是这样了。去了好多次，到现在我也真的是没有办法了，希望汽车投诉网帮帮我，谢谢了。
车主相关投诉
2022-01-04 09:00
最终结果
长城欧拉回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2022-01-09
4s店的电话是接到了，说是续航问题给厂家反馈，我去了4s店不知道多少次了，每次都是反馈，希望给一个明确的答复，多久能解决问题？更换电池
多次投诉列表
累计针对欧拉-iQ-2019款 出行版投诉共计2次
欧拉数据统计:
投诉量457宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为84%
发表临时结果6次
发表最终结果456次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!