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1分
长城汽车-欧拉iQ车辆电池续航能力低的问题
欧拉iQ
2022-01-02
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌欧拉
投诉编号QT306391(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-02 10:46:37
投诉地区
4S店名称晋醵源5S店
里程数(KM)140000
购车时间2019-06-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年6月买的欧拉IQ,续航410公里电池质保三年,第二年冬季电池续航降到了100公里开空调,不开空调续航160公里。我去找售后,售后服务说电池好着了,一直拖着不管,拖到现在,我说续航410公里的车跑100多公里正常吗,售后人员说电池就是这样了。去了好多次,到现在我也真的是没有办法了,希望汽车投诉网帮帮我,谢谢了。

2022-01-04 09:00
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2022-01-09
4s店的电话是接到了,说是续航问题给厂家反馈,我去了4s店不知道多少次了,每次都是反馈,希望给一个明确的答复,多久能解决问题?更换电池
欧拉数据统计:
投诉量446
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6
发表最终结果445
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