2分
一汽奔腾-T77车辆方向盘异响严重
返回主投诉:【一汽奔腾 方向盘卡顿】
| 投诉人 | 路先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT305650(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-09 12:46:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽奔腾杭州百世腾 |
| 里程数(KM) | 20180 |
| 购车时间 | 2019-12-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
原地或行驶缓慢左右打方向盘咯噔咯噔的响，去4s店也不给修，4s店说正常，跑了2万多公里质保还没有过。
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车主相关投诉
2021-12-09 15:16
临时结果
一汽奔腾回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-12-20 10:10
最终结果
一汽奔腾回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-12-26
4s店给换的转向机 问题解决
多次投诉列表
累计针对奔腾-T77-改款 230 TID 自动豪华型 国V投诉共计2次
涉及【一汽奔腾 方向盘卡顿】的集体
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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